PROCON DE SANTARÉM DIZ QUE A FARMÁCIA BIG BEN TEM QUE CUMPRIR COM O PREÇO REAL DO PRODUTO. O PRODUTO NÃO PODE SER AUMENTADO SÓ PORQUE VOCÊ NÃO TEM O CPF CADASTRADO

Farmácia BIG BEN

Não, JK. O artigo 30 do CDC que trata da oferta do produto diz que toda informação ou publicidade obriga ao fornecedor a cumpri-la. Ainda, o artigo 47 diz que as cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. Iremos apurar mais essa denúncia, JK. Obrigado por nos informar. Lembrando, JK, que o PROCON SANTARÉM faz fiscalizações frequentes, todavia, não tem como fazer todos os dias, devido ao efetivo de pessoal e as demais atividades do órgão como audiências, atendimento, andamento de processos, projetos de educação e etc. Por isso, é importantíssimo que o consumidor denuncie, seja na sede do órgão ou por qualquer outro meio como email, fax, carta, telefone e também por aqui. A preferência é que seja no órgão tendo em vista que é a regra do Código de Defesa do Consumidor e do Decreto 2.181/97. Mas estamos apurando todas as denuncias que recebemos e após o trâmite do processo iremos responder informando os resultados. Mais uma vez obrigado e estamos a disposição sempre para resolver os problemas de relação de consumo em nossa cidade, que não são poucos, mas estamos lutando para, no mínimo, amenizar os danos e abusividades causados aos consumidores.

PROCON de Santarém

Click AQUI e leia a denuncia contra a BIG BEN